尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:-- ：小时服务热线电话
一、报修流程：
在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->
用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
报修流程：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付-元上门费。
一、壁挂炉打不着火的原因是什么呢
、可能是压力膜故障或者是老化了，我们可以看微动开关开口的变化来判别压力膜的状态，如果损坏，建议更换新的压力膜。
、也有可能是烟管堵住了或者是防风盖卡住，没有办法将里面的废气排出，从而回流导致壁挂炉打不着火，此时建议疏通烟管。
、若是点火针变形导致点火的位置错位导致壁挂炉打不着火，此时建议换新的点火针或者是更改感应针的位置。
、脉冲点火器制造的火花太小了导致壁挂炉打不着火，建议更换新的脉冲器。
、地线没有连接好，建议重新连接。
二、使用壁挂炉的注意点有哪些呢
、选购壁挂炉的时候，要优先选购正规的商家，不要因为一点小便宜就选择小品牌，这种类型的壁挂炉通常质量都没有保障，
我们应该选择大品牌的产品，这样材料的品质有保证，售后服务有保障。
、安装壁挂炉的时候一定要查看用线和功率，确定地线连接完好，并且要把供电设施配上良好的漏电保护设施
，最好是把插座放在远离水的地方，这样可以防止潮气影响插座，导致漏电。
服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。
全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，
中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，
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呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修
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樱雪售后维修服务承诺：
()严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(樱雪维修中心)维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
樱雪售后服务中心,提供樱雪燃气灶维修移机清洗维修
全国各大主城区均设维修网点,客服小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
樱雪壁挂炉上门服务电话号码(中国)全国售后服务电话客服热线报修电话：400-6661443。 
